Você pediu e nós atendemos! O Recurso Personalizado de Lista de Espera foi criado para permitir que seus clientes possam realizar um serviço, caso haja desistência ou cancelamento do cliente que estava agendado, reduzindo ainda mais o risco de não comparências.

Essa ferramenta somente funciona com os tipos de calendários moderno, faixas semanais, semanalmente flexível, flexível, prestador flexível e aulas diárias.

Atenção! A lista de Espera somente é ativada por dia não por horários.

Como Configurar? 

1 Para ativar o Recurso de Lista de Espera (Waiting List) clique em Recursos Personalizados > Funcional  e Ative o Recurso.

 

 

2  Uma vez ativado o Recurso de Lista de Espera, será aberta um formulário. O primeiro deles é a opção de Configuração principal, 1. Escolha quantas tentativas de email serão enviados aos clientes que se inscreverem na Lista de Espera, 2. Escolha o intervalo de tempo em que os emails serão enviados, 3. Selecione quanto tempo antes do serviço iniciar a lista de Espera será inativada. Uma vez realizada todas as alterações clique em Salvar .

 

3.  Os outros dois campos são usados para a customização dos emails enviados aos clientes, é possível também utilizar as variáveis disponíveis para agregar mais informações aos emails. Uma vez realizada as alterações clique em salvar.

 

 

Como Funciona?

Quando a data do serviço for preenchida em todos os horários, o sistema automaticamente dará a opção para o cliente entrar na Lista de Espera

 

Ao clicar no botão “Registre-se para Lista de Espera” (Register for a waiting list), será aberta a página para preenchimento de seus dados, uma vez preenchida clique em “Registrar para lista de espera” (Register for a waiting list)

 

Ao se registrar para a Lista de Espera, caso haja qualquer cancelamento no dia, um email será enviado com o aviso de vaga disponível para que seja realizado o agendamento.

 

 

Para verificar os relatórios de clientes registrados na Lista de Espera, clique em Relatórios > Relatório de Lista de Espera. Dentro dos relatórios é possível cancelar a lista de espera ou mesmo filtrar entre datas e clientes registrados.