Receba informações adicionais de clientes – Formulários de Admissão
Muitos sistemas de agendamentos requerem informações adicionais no momento da reserva. Por exemplo, instrutores de yoga podem perguntar aos alunos se estes trarão seu próprio tapete de yoga, ou se possuem alguma restrição.
Sistemas médicos podem necessitar de informações adicionais de pacientes, como sintomas ou medicações prévias. Cabeleireiros podem realizar perguntas específicas, de acordo com o procedimento solicitado.
Veja abaixo como utilizar nosso Recurso Personalizado Formulários de Admissão em seu sistema de agendamento online:
- Em sua área de administrador, em Recursos Personalizados > clique em Adicionar Mais à Página de Reservas
2. Habilite a opção de Formulários de admissão
3. Ao seu lado direito serão dadas opções adicionais. Na opção 1, caso seja habilitada, será permitida o exporte de todas as informações em conjunto agrupadas em uma só coluna. A opção 2 permite que você limite a quantidade de vezes que o cliente necessitará preencher esta informação, assim o sistema automaticamente copiará a resposta fornecida no último agendamento.
4. Clique na opção Gerenciar para criação de formulários
5. Clique no sinal de mais (+) para inserir um novo formulário. Será aberta um formulário ao seu lado direito.
6. Preencha o formulário. Note que é possível solicitar aos clientes diferentes formatos de perguntas e respostas como preencher em uma só linha, em múltiplas linhas, blocos de seleção, somente números ou letras e etc. Há também a opção para que o preenchimento seja opcional e também poderá ser utilizado em um ou mais serviços específicos. Abaixo há um exemplo desse preenchimento
7. Clique em Salvar e fechar.
8. O formulário será mostrado ao final do processo de reserva, como na figura abaixo.